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东风日产售后服务部副部长升田昌利莅临车奇士杭州九和店参观考察

发布时间:2016-03-24   作者:裴晨   来源:车奇士   点击次数:

2016322日,车奇士杭州九和路直营店迎来了一行特殊来宾。东风日产售后服务部副部长升田昌利及一行人来此参观考察。

车奇士与东风日产

图中左三为东风日产售后服务部副部长升田昌利,左二为车奇士董事副总经理宋勇

车奇士董事副总经理宋勇陪同升田昌利一行人实地考察了车奇士在杭州九和路的直营店,并介绍了车奇士现今的发展情况。升田昌利对车奇士的运营模式和加盟模式表示高度认可,并非常看好车奇士重金打造的开放式共享平台,对车奇士的一站式客户关系管理系统表露出高度的兴趣。

当天下午,升田昌利与宋勇及车奇士人员就品牌、运营、技术工艺等问题进行了深入交流。

车奇士九和店

宋勇介绍说,国家相关反垄断法规的变化特别是保险费改的全面推行将给独立汽车连锁品牌带来巨大发展机遇,面对日益激烈的竞争环境,10年车奇士会坚持钣喷主业,整合先进工艺、材料、设备和管理经验不断提升车主快修极速体验。同时通过SA特训营帮助广大加盟商改善客户关系管理,提升经营业绩。

对于升田昌利先生特别关心的技师培训体系,宋勇进一步介绍,车奇士的技师培训体系通过多年积累完善,目前已成规范体系,在北京、上海、广州、杭州设有培训中心,这在很大程度上解决了加盟商门店技师输送的问题。

升田昌利还结合其工作经历介绍了日本门店管理的经验。对此,宋勇也表示车奇士很愿意抱着开放学习的心态,借鉴包括日本同行在内的先进管理制度,使每一位员工都养成良好的职业习惯,并通过高效高质的工作过上有尊严的生活。

双方都认为中国汽车后市场规模巨大,主机厂4S店体系和独立快修连锁体系可以优势互补,在很多方面加强合作,为广大车主提供方便、信任、酷乐的服务体验。

宋勇也强调,在面对互联网+的挑战下,车奇士积极应对互联网的趋势,打造线上线下一体化的客户管理与沟通平台,这是未来汽车后市场的重大趋势。车奇士将继续面对各种挑战与机遇,努力成为中国汽车后市场创新品牌领导者。

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