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教学方式有哪些?车奇士快修连锁带你体验前所未有的刺激式教学方式

发布时间:2016-03-22   作者:裴晨   来源:车奇士   点击次数:

《车奇士小漆哥SA特训营》正在如火如荼的进行着,学员们的学习热情不但没有减弱反而日益高涨。新的知识越来越多,一些技能也越来越新鲜,学员们都希望能get一切。把这一切都转化成自己的专业能力,为店铺为自己创造更多的财富与价值。

车奇士小漆哥SA特训营

上期一开始为大家介绍特训营时,我们说到了车奇士快修连锁的一个特殊教学方式——全程采用体验式教学,这一期我们不说别的,就来专门说说这个“体验式教学”。当然,我们今天要说的“体验式教学”不是上期那样与教官面对面的“切磋”,而是在一些操作技能上、知识讲解上更多的切身体验,帮助顾问树立信心、让顾问更加专业。

只有顾问自己亲身体验过,才能在接待顾客时更好的为顾客讲解、服务。在《车奇士SA特训营》里我们真正的把教学知识与亲身体验结合起来,把导师教的、自己学习到的真正的用体验式的方式来巩固,来掌握。这样也能让顾问们的学习热情全都散发出来。

车奇士特训

参加特训的所有顾问学员在导师的带领下,齐聚车奇士九和路直营店。在导师的现场指导下,学员对自己前段时间所学知识与技能得到了一个更好的认知。大家听得都很认真,导师讲解的也是声情并茂、慷慨激昂。

在直营店现场,导师掀开车子前盖,为学员一一讲解每一个细节,这是我们的教学理念之一:一丝不苟,全方位为学员解答所有疑问。遇到一些操作性的技能,也是现场教学,努力让学员在实际操作中解决所有问题。帮助每位顾问建立起在这个行业发展的信心,让大家从根本上爱上这个行业,从而在这个行业创造更多的价值。这样的体验式教学方式,也让大家更有信心的建立起自己的专业态度与基础技能。

汽车后市场品牌车奇士

在如今汽车后市场品牌连锁崛起的背景下,服务顾问是打开门店持续盈利的重大利器之一。没有好的服务顾问,就留不住进店的顾客;也不能把客户变成一种可持续的营销资源;没有好的服务顾问,就不能整合整个门店的资源与员工,做到有效的利用与安排;服务顾问不仅仅是面对顾客的重大利器,也是面对所有员工最鲜艳的一面旗帜。好的服务顾问可以让整个团队的协作能力得到最大限度的提升,并且每天都能进步,永无止境!

参加特训营的服务顾问学习任务都挺重,学时也安排的很满。我们只有在他们吃饭的时候有幸小小的采访一下他们。在这里给大家共享几个小问答

小编:培训已经有一段时间了,与你没有参加培训之前相比,你觉得给你自身带来的最大的变化是什么?

顾问:最大的变化就是让我,可以说是从一张白纸,到现在有信心成为一名合格的服务顾问,这之间一个心态的明显变化。我来这之前不是很自信,不过与大家与这个团队相处了这么长时间,也学习了这么长时间,我对自己的能力有了新的认知,我相信我可以成为一名合格的SA。

小编:那你喜欢这样的培训方式吗?我更多的指的是这种体验式的教学方式!

顾问:挺喜欢,就是一开始那教官比较严厉,感觉又回到了军训的生活。搞得我好像都有点时空穿越的感觉了。不过,这种教学方式确实很新颖,也很有效果。就是杭州最近的天气不太好,雾霾比较重,要不然心情肯定会更美丽。

小编:额,对于这个雾霾问题我是帮不到你了,你只能去找环保部门了。不过,你在这里学到知识,树立自己的信心才是最重要的。希望你在自己的工作岗位上,能把学习到的知识,全部学以致用。

顾问:当然,我一定努力学习,努力工作。不说了,我要接着去学习了!

小编虽然还有很多问题没问,但是从这简单的几个问题就可以看出,我们的体验式教学方式,给服务顾问们从内心到外在、从知识到技能都带来了很大变化。我们相信,在车奇士的引领下,每个服务顾问都会发挥最大的价值,每个门店都会迎来美好的明天。

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