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说什么不最重要, 重要的是怎么说!!

发布时间:2015-04-21   作者:未知   来源:网络   点击次数:

元璋当皇帝后,两个儿时好友来找他。一个开口就说:咱俩一起放牛时,你急着吃饭,结果打破了汤罐,还被豆子噎到,最后拿野菜咽下去了。说得朱元璋没面子,把他赶了出去。另一个则讲:当年微臣随驾出征,手使弯钩枪,打破罐州城,吓跑汤元帅,活捉豆营兵,多亏菜将军,救驾属头功。这让朱元璋忆起当年同甘共苦的情谊,又没伤面子,于是给他封了官。可见,口为祸福之门。朱自清曾说:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。”因此,说什么话并不是最重要的,重要的是话怎么样说,我们不妨记住5个“注意”。

一、注意方式: ·急事慢慢地说;大事清楚地说;小事幽默地说。遇到急事,大家都紧张,慢些说别人才听得清楚,理得清头绪,否则会误事。谈大事不要轻描淡写,而要慎重、清楚地表达,才会引起重视。至于小事,尤其是别人的小过失,以幽默的方式说才不伤感情。

二、注意态度: ·没把握的事谨慎地说;做不到的事不要乱说;伤害人的事不能说。古人云:“伤人之言,深于矛戟。”损害自己信用和伤害别人心灵的话都要三缄其口。

三、注意亲疏: ·开心的事看场合说;伤心的事不要见人就说。人的亲疏决定能否分享内心,很多事情只能在亲密关系中分享,如开心事逢人就讲难免引起妒忌;伤心事也要和愿意聆听的人说,否则会惹人厌烦。

四、注重隐私: ·别人的事最好别说;自己的事看自己心里怎么说。没人愿意被人议论,听者也会觉得我们嘴不严,不知不觉失去信任,因此别说别人的事。自己的事也要谨慎出口,想好怎么说,否则就是给自己制造流言。

五、注重时机: ·现在的事做了再说;未来的事以后再说。别过多承诺,踏踏实实地做事,这样即使一句话都不说,也能得到别人的信任。

延伸阅读

人们得出最终结论,有55%是根据说话者的举止做出判断,即说话者看起来想要表达什么意思,也就是通过视觉判断;另外的38%来自对说话人的语气、语调、音量等的判断;只有7%的信息来自说话人的词句和讲话内容。也就是说,倾听者得出的结论,其中有93%来自说话者怎么说,而不是说什么。 如果你的说服对象坐着而你站着,你也应该坐下来。如果他们站着而你坐着,你要么选择站起来,要么给他们提供椅子。如果你的说服对象是一个活跃的交流者,那么在和他沟通的过程中,你至少得表现出一定的活跃性。如果对方并未特别活跃而你却是,那你就需要控制自己的行为。毕竟,对那些不活跃的交流者,当他们把注意力集中在观察对方的手、胳膊和面部表情时,就很难听清楚对方在说什么。 当你向一个人微笑,而对方并没有用微笑回应你的时候,你很可能会觉得有一些不愉快,并决定再也不向他们微笑了。如果你的一天过得很不轻松,而你的说服对象并非这样,那么你至少要解释一下你的行为,这样对方就不会认为你是在针对他们了。你可以说:抱歉,我今天过得糟糕透了。这样,你严肃凝重的表情不会影响其他人听你说话,因为他们理解你的难处。 聆听者得出结论的38%来自语速和音量。有些人讲话快,有些人讲话则慢腾腾的。你不得不重复几次,这样对方才能听懂你说的是什么,如果你有这样的情况,那说明你讲得快了,应该降低语速。当你说话的时候,人们开始嘀咕,或者悄悄离开房间,说明你说得太久了。注意对方说话的语速,然后调整自己的,以便让两者尽量接近,这很重要。你不必像其他人一样讲得那么快或那么慢,但应该尽量减少这种差别,并传递表示亲近的信号。

有没有遇到过这种情况:环境嘈杂,而你正费劲地从别人的低声细语中听取信息,却仍然听不真切。这时,你需要协调。你可以用喃喃细语回话,他们会问你:“什么?我听不清。”这样他们就会完全了解自己的问题,并主动开始提高声音,以便你能听清楚。  这就是协调的力量。所有需要你做的,只是重视与你交流的那个人,并向他们传递一些表达亲近意思的信号。

泰戈尔一句广为传颂的话:“虽然我不同意你所说的话,但我誓死捍卫你说话的权利。”这是人们对于人权的尊重,更是对于语言的尊重。我们无法相信语言有着怎样的力量,社会在人人和善的交流中传递温暖,却在少数人恶语相加中让人心寒;世界在启蒙的思想和语言的碰撞中走向文明,却几近在希特勒的演讲和颠覆的观念中趋于灭亡;语言可以产生希望,亦可带来绝望。所以,请让我们尊重语言,尊重别人说话的权利,敬畏语言的力量。

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