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拒绝家族企业 投身快修连锁:看好未来20年走势

发布时间:2016-11-02   作者:裴晨   来源:车奇士   点击次数:

  他坐在会议桌前,沉默着,左手支了根烟。安静了好一会儿,才猛吸一口,皱着眉又低下头去,将手里的签约合同书又看了一遍。

  “这大概看看就行了,刚才都讲得很清楚了”,坐在他左手边的朋友有些着急。

  “不行,这很重要,我在选择的,是我未来将近20年的路。”

在一圈又一圈的烟雾中,在他因思索而紧皱的眉宇间,仿佛能看到他对自己未来事业的完美构想,每一个步骤、阶段、成果、收获,他都要了解,且完全的掌握。

他喜欢把命运捏在自己手里,就像6年前的家宴上,他毅然拒绝家族企业抛出的橄榄枝,转而投入颇为看好的汽车后市场;6年后,认定普通修理厂模式终将被快修连锁大潮兼并的他,在车奇士签约会议桌前,认真地在合同书上签下了名字。

从那一天起,除了成功的修理厂老板外,他身上又多了一个新的标签:车奇士汽车快修服务连锁加盟商

车奇士加盟商风采

 偶然?其实必然

   “事情光是做了是不够的,关键是要比别人做的更出色。”这是他在采访过程中说的最多的一句话。

   车奇士宜兴店加盟商为人低调且认真,做事讲究深思熟虑,而让人难以置信的是,6年前选择汽车后市场,仅是因为一位朋友偶然的建议。

    2009年秋天,一次同学聚会上,与一位在一汽大众做售后主管的同学的沟通中,汽车后市场这个词第一次进入他的概念。当时,私家车虽没有像现在这样普及,但是,每年的私家车保有量都在迅速增长。而伴随着保有量的直线上升,相对应的汽车后市场需求必然会扩大,未来的市场规模尤为可观。这对于当时的创业者来说,无疑是一个天时地利地契机。

聚会结束,他当即拍板进军汽车后市场,几个电话招揽汽车后市场相关行业的众多好友,筹谋一夜后揭竿而起,不过一月,第一家修理厂在宜兴圆满落成。凭借众多朋友的支持,加之招揽当时江苏省汽车维修行业的顶尖人才作为修理厂最强大的技术保证,这个修理厂在市场普遍不景气的情况下,逆流而上,生意日渐红火。

车奇士加盟商风采 连锁!大势所趋

    修理厂收益不错,为什么还要加盟车奇士,走快修连锁之路?听到这个问题,车奇士宜兴店的加盟商笑着摸了摸鼻子。

   “我不想等到连锁的大潮,蚕食鲸吞单独的修理厂,翻滚至脚下的时候,才想起落荒而逃。真到了那时候,即便是豁出去舍弃身家,也是于事无补。”

    他的第一家修理厂,历时6年经营,生意看似蒸蒸日上,利润颇丰,但他知道,汽车后市场暗潮涌动,6年前,和他同时期开业的修理厂一家家没落,逐渐被取代,新的汽车快修连锁店如雨后春笋,拔地而起。

    他深刻的意识到:经过6年的大浪淘沙,后市场发展趋势早已大变,一两年的盈利并非长久,走快修连锁,以规范扩大运营规模才是未来的出路。

   “这次选择与车奇士合作,能给我的快修店带来更大的发展空间。车奇士的品牌形象和知名度在快修行业也是数一数二的,对服务的极致追求更是我看重的,毕竟汽车快修,说到底就是为客户提供服务!”他说。

车奇士加盟商风采 服务!软硬兼施

    第一,硬性服务

    从客户心理出发,定制一系列人性化服务:上门取车,预约修车,后期回访等为顾客提供舒适、省事的修车体验,让客户爱上服务;环境方面,独特的格局和设计给客户焕然安逸、舒的舒适感;技术方面,车奇士开创闪修·38分钟超快喷技术,在保证修理质量的前提下缩短单车修理时间,为顾客节省时间成本的同时提升门店日出车率,打造双赢局面。

    第二,软性服务

   “在考察车奇士门店的时候,服务过程中的各个细节让我很认同”,车奇士宜兴店加盟商说“从车子到店到最后车主驾车离开,中间有一套标准化的流程,这让我非常吃惊。”

    当一辆车子进店之后,服务顾问会主动上前接车,询问需求车主的需求,进行环车检查。在车奇士,每一辆车子都可以享受免费点检服务,在车主对自己的爱车有更进一步的了解后,服务顾问会将车子交到技师,由专业的技师完成施工操作。

    操作过程中,全球眼服务实时拍摄每一个施工流程,实时发送至车主微信中,车主不在施工现场,也可以了解到具体的施工情况。

   “我开了六年的修理厂,但从没有想过可以按照这样一套流程来操作。现在回头想想,如果更早之前我就能在店里使用这一套流程,现在可能远不止到这个程度。现在加入车奇士,这一套标准流程我要门店认真实施,用硬性服务+软性服务,把服务做到最好,做到极致化!

车奇士加盟商风采

车奇士加盟商风采 负责!才能信任

   “客户选择将自己的车子送到这里,说明他是很信任我们的。所以,我们一定要把每一辆车子都当做自己的孩子,认真做好每一辆车从进厂到出厂,每一个细节都不容忽视。”车奇士宜兴店加盟商如是说。

    对客户负责:用匠人精神,做到极致服务,给客户带来极致体验;对员工负责:创造一个平台,创造一个机会,让每一位有才能的员工都能够在这个平台上展现自己的才华与技能,让员工的生活有所保障。这是他所追求的。

    全新的车奇士宜兴店在10月25日正式开业,在之前的快修店工作的员工也都会全部转移到新的阵地,新的快修店也会引进新鲜血液,共同见证新的发展。

    关于车奇士宜兴店在未来与员工、客户又会擦出什么样的火花,我们继续期待!

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